Mentre le segreterie delle società sportive dilettantistiche gestiscono ancora burocrazia, scadenze e pagamenti tra Excel e WhatsApp, weSpoort, il gestionale cloud per ASD, SSD e Polisportive, lancia Mia, l'assistente che monitora scadenze, gestisce la burocrazia e risponde h24 alle segreterie delle realtà sportive. Una prima assoluta nel panorama dei gestionali sportivi italiani.
Le segreterie delle realtà sportive si trovano quotidianamente a tenere sotto controllo e gestire tantissima burocrazia, come le visite mediche in scadenza e i pagamenti non riscossi, con un supporto tecnologico che non è mai abbastanza o, addirittura, nullo. Il rischio di perdere una scadenza e di non riuscire a rispondere a una domanda tecnica al di fuori degli orari di ufficio è reale e può tradursi in sanzioni, contenziosi o semplicemente in ore extra di lavoro per chi, nella maggior parte dei casi, gestisce l'attività nel tempo libero.
L'intelligenza artificiale è oggi ormai uno degli strumenti più efficaci per automatizzare attività ripetitive e ad alto rischio di errore umano nelle aziende e organizzazioni, incluse quelle no-profit e del terzo settore. Secondo l'Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, quasi il 50% dei lavoratori utilizza già strumenti di intelligenza artificiale e tra questi, il 39% stima di risparmiare più di 30 minuti per ogni attività svolta con l'AI. Una trasformazione che nel settore dello sport dilettantistico è ancora embrionale.
Infatti, da rilevazioni interne di weSpoort, il gestionale cloud bergamasco dedicato ad ASD, SSD e Polisportive, circa l'80% delle ASD e SSD italiane gestisce ancora tesseramenti, visite mediche e pagamenti con Excel, moduli cartacei e gruppi WhatsApp. Per colmare questo ritardo tecnologico strutturale e favorire la digitalizzazione con l'utilizzo dell'intelligenza artificiale, weSpoort, annuncia il lancio di Mia, la prima Assistente AI integrata nativamente in un gestionale per lo sport dilettantistico in Italia.
"Le segreterie sono sempre oberate di lavoro e abbiamo visto quanto questo pesa sulle persone che dedicano il loro tempo libero allo sport", spiega Fabio Puccetti, co-fondatore di weSpoort. "Con Mia vogliamo invertire il rapporto, non è più la segreteria che lavora sul gestionale, ma è il gestionale che attraverso Mia lavora per la segreteria".
Mia, cosa fa la prima assistente AI per le società sportive italiane
Mia è l'Assistente AI integrata direttamente nella piattaforma weSpoort che, dal momento in cui la segreteria accede al gestionale, analizza automaticamente la situazione della realtà sportiva e segnala le priorità da gestire, dai pagamenti in ritardo alle visite mediche in scadenza, fino ai documenti da aggiornare. Tra le sue funzionalità principali:
Il monitoraggio proattivo delle scadenze: Mia avvisa in anticipo su visite mediche e quote associative prima che diventino un problema.
L'assistenza disponibile 24/7: la segreteria può chiedere a Mia come funziona una funzione del gestionale o come risolvere un problema operativo, ricevendo risposta immediata anche fuori dall'orario di supporto.
Le comunicazioni automatiche: Mia può configurare e inviare avvisi automatici ad atleti e famiglie, ad esempio per promemoria sulle visite mediche in scadenza.
Il supporto all'onboarding: per le società che migrano da altri gestionali, Mia accompagna la fase di inserimento dei dati con un processo guidato e dinamico, riducendo il tempo di transizione.
I risultati già raggiunti dalla piattaforma weSpoort, senza l'integrazione dell'Assistente AI, offrono una chiara fotografia sull'impatto atteso. Dalle recensioni di diversi utenti emerge che, grazie al gestionale, riescono a gestire le stesse attività amministrative nel 20% del tempo rispetto a prima. Ora, con l'introduzione di Mia, l'obiettivo è aumentare ulteriormente questo impatto.
"Abbiamo sviluppato Mia non per sostituire la segreteria, ma per supportarla, orientandola a valutare le priorità e, in generale, ad avere un quadro chiaro e di più semplice gestione sull'intera burocrazia di un'attività sportiva dilettantistica", precisa Puccetti. "Vogliamo che chi gestisce una realtà sportiva possa concentrarsi su ciò che conta davvero, ovvero lo sport e il far funzionare bene la propria attività, senza essere sommerso da burocrazia e ansia per le scadenze".
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